LuLaRoe ha appena cambiato la sua politica di restituzione e sorpresa! – I consulenti sono fregati
Immagine via LuLaRoe/Twitter
La loro politica di restituzione aggiornata ha consulenti che stanno cercando di chiudere gli affari impazzendo
Il gigante delle vendite dirette LuLaRoe, noto per i suoi leggings burrosi e la gamma di vestiti dai motivi vivaci, ha annunciato un aggiornamento della sua politica di restituzione per i consulenti e ha fatto prendere dal panico molti venditori di LuLa.
Nell'aprile 2017, la società ha annunciato che avrebbe consentito ai consulenti LuLaRoe di chiudere l'attività (GOOB in LuLa-speak) per restituire la merce invenduta per un rimborso del 100% , e che LuLaRoe coprirebbe anche la loro spedizione, un costo potenzialmente enorme considerando la quantità di inventario che alcuni venditori hanno lasciato quando decidono di terminare la loro attività. Anche la politica di aprile è stata messa in atto per scoraggiare i consulenti dal tenere vendite GOOB , che potrebbe immettere sul mercato merce seriamente scontata, rendendo più difficile per i consulenti LuLa ancora in attività vendere merci al loro prezzo al dettaglio.
A partire da un annuncio di mercoledì scorso, LuLaRoe afferma che rimborseranno solo le merci restituite al 90% del loro valore e non copriranno più i costi di spedizione per la restituzione, con la conseguente perdita di migliaia di dollari per alcuni consulenti.
Ma non è tutto.
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Una petizione per l'azienda per onorare il rimborso del 100% per qualsiasi consulente che ha avviato il processo GOOB prima della modifica della politica di mercoledì, espone tutti i dettagli della nuova politica. In una dichiarazione di LuLaRoe ottenuta da Inc ., l'azienda afferma che non si tratta di una modifica alla loro politica scritta, ma di un ritorno a quella dell'azienda prima politica, con le regole più rilassate di aprile che sono solo una deroga temporanea per i venditori, poiché LuLaRoe afferma che ora hanno affrontato i problemi che hanno portato a tale rinuncia per cominciare.
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Oltre a tornare al rimborso del 90% sugli articoli restituiti, l'azienda accetterà solo resi sulla merce acquistata direttamente da LuLaRoe, il che esclude molti articoli venduti e scambiati tra consulenti, una pratica comune nel mondo LuLa. Inoltre, onoreranno solo i resi sulla merce acquistata nell'ultimo anno.
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La politica aggiornata afferma che LuLaRoe accetterà solo resi di articoli non indossati, non lavati, piegati con cartellini e nella confezione originale e con confezione ed etichettatura che non sono state alterate o danneggiate. Questa regola è destinata a essere un punto critico per la maggior parte dei consulenti, considerando il fatto che sono incoraggiati a mostrare la merce nelle loro stanze LuLa a casa e durante le feste di vendita. I consulenti incoraggiano inoltre attivamente i clienti a provare gli articoli, con centinaia di pezzi fuori dai loro pacchetti per essere esaminati. Ciò significa che probabilmente non saranno in grado di restituire nulla che avevano dalla confezione originale allo scopo di venderlo.
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Il colpo finale? LuLaRoe non accetterà più la restituzione di merce stagionale o articoli che sono stati interrotti, un grosso problema per coloro che sono bloccati con 200 paia di oggetti di San Valentino o Natale che non sono stati in grado di spostare durante le festività natalizie. Tieni presente che i consulenti LuLaRoe non possono ordinare nulla in modelli specifici. Possono richiedere un certo numero di leggings taglia unica o Sarah o Irmas, ma quello che ricevono è la totale fortuna del sorteggio. Quindi ora, la società non li rimborserà nemmeno per quelle dozzine di strani leggings di trifoglio che non sono stati in grado di vendere.
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Quando un consulente avvia la propria attività LuLa, deve acquistare un pacchetto per entrare nell'azienda. Il pacchetto più economico per iniziare è di $ 4.812. Il più costoso, $ 6.784. I venditori LuLaRoe sono quindi incoraggiati a rifornire il loro inventario mensilmente, rimettendo nella loro attività i soldi che guadagnano dalle loro vendite. Questo lascia molti consulenti che cercano di porre fine alla loro attività con tonnellate di articoli rimanenti da scaricare e questa nuova politica renderà solo questo compito più difficile.
Nella dichiarazione rilasciata a Inc ., LuLaRoe afferma che forniscono un percorso equo e generoso ai rivenditori di moda indipendenti che vogliono uscire dal business. Stiamo semplicemente ribadendo una politica scritta a lungo termine che ogni Rivenditore accetta quando si iscrive.
H/T BuzzFeed
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