Aspetta, le casse automatiche chiedono consigli ora? Cosa sapere sull'etichetta qui

Dare la mancia oggi è... *confondere*, ammettono gli esperti.

pannolini vs fasce

Le mance venivano tagliate e asciugate. Voi persone con la mancia chi ti ha aiutato: camerieri, parrucchieri, tassisti, ecc. Se lo meritano ed è un modo semplice per mostrare più apprezzamento personale per un lavoro necessario ben fatto. COME l'inflazione è salita alle stelle e il reddito è rimasto stagnante, tuttavia, la mancia è diventata più complicata . È più difficile aiutare qualcun altro in difficoltà quando sei restando a malapena a galla. E nell'ultima svolta della saga delle mance, anche le casse automatiche nei supermercati ora richiedono oltre il 20% di mance. La 'fatica da ribaltamento' è, beh, a un punto critico, ma è sbagliato non dare la mancia?

La 'fatica da ribaltamento' è stata particolarmente dura negli ultimi anni. Hai capito il rischio che i lavoratori del settore dei servizi stavano correndo durante la pandemia e ne sei stato grato. Può sembrare una cosa da poco, ma è così latte occasionale ripristinato un po 'di normalità tanto necessaria e, tbh, ti ha appena fatto sentire meglio quando il mondo sembrava incredibilmente desolato.

Tuttavia, la pazzia di un cappuccino da $ 6 al drive-thru diventa improvvisamente ancora più costosa quando ti viene consegnato un tablet e ti viene chiesto di lasciare una mancia considerevole. Non vuoi essere un pessimo ribaltabile , quindi lo fai... ma non sei sicuro del perché. A chi va quando dai la mancia a un drive-thru? O una corsia di cassa automatica al supermercato?

Suggerimenti per la mancia dai computer

Le richieste di mancia hanno iniziato a comparire in luoghi che prima non ti aspetteresti: la corsia delle casse automatiche negli aeroporti, negli stadi, nei negozi di biscotti da asporto... l'elenco potrebbe continuare. Certo, qualcuno ha preparato i tuoi biscotti. E no, probabilmente non guadagnano quanto meritano. Ma non dovrebbe essere così il problema della società ?

Secondo un sondaggio del settembre 2022 di PlayUSA su oltre 1.000 consumatori, il 54% ha ammesso di aver sentito la pressione di lasciare la mancia durante il checkout dell'iPad. Oltre la metà degli intervistati ha anche affermato di aver dato una mancia quando di solito non l'avrebbe fatto perché lo schermo dell'iPad glielo aveva chiesto.

Tipflazione, voi tutti

Tipflation o 'tip creep' è il nome che stai cercando quando noti che quei suggerimenti di suggerimento sono quasi il doppio di quelli che vedevi prima. Per decenni, la mancia è stata del 15% standard nei ristoranti. Era abbastanza facile da fare matematica e sembrava gestibile.

Ora, molte richieste di mance partono dal 18%, seguite da opzioni per dare mance del 20%, 25% e persino del 30% su ogni fattura. 'La ricerca mostra che più chiedi, più otterrai', ha detto il professore della Cornell University Michael Lynn Notizie CBS a gennaio, notando che i commercianti stanno impostando la richiesta di mancia di base più alta per generare maggiori entrate.

Nuovo ribaltamento in azione

'Solo il suggerimento in generale è un po' di ricatto emotivo', ha detto il 26enne Garrett Bemiller a Il giornale di Wall Street nel loro pezzo sul nuovo mondo del ribaltamento e della fatica del ribaltamento.

Metmiller era all'aeroporto di Newark, a comprare una semplice bottiglia d'acqua. Ha scelto il self-checkout per risparmiare tempo. Non c'erano inservienti o cassieri in vista, lasciandolo a chiedersi dove stesse andando esattamente la sua mancia. Eppure il solo suggerimento lo faceva sentire come se avesse bisogno di lasciare una mancia. Qualsiasi persona empatica lo farebbe - deve andare da qualche parte, da qualcuno, giusto?

Ma in un aeroporto in cui hai già pagato troppo per volare, sei stato costretto a pagare di più per (dio non voglia) portare una borsa con te, e ora stai pagando circa $ 10 per una bottiglia d'acqua da 16 once che hai scelto, scansionato e insaccato te stesso? L'intera faccenda non sembra solo un ricatto emotivo, ma una rapina in autostrada.

Il mistero di chi ottiene cosa

La maggior parte di noi vuole aiutare altre persone. Comprendiamo che i tempi sono difficili perché ci siamo stati - o ci siamo - noi stessi. Nessuno vuole chiunque a subire o non essere ricompensato per un lavoro ben fatto. (Se hai mai svolto un lavoro nel settore dei servizi, non sei estraneo alla paga scadente, alle lunghe ore e al lavoro massacrante richiesto in quelle posizioni.) Ma quando ti viene chiesto di dare la mancia a una persona senza volto per un lavoro l'hai fatto tu stesso, dove vanno i soldi? Aggiungi il pizzico di portafoglio globale che stiamo tutti affrontando e ti ritrovi improvvisamente a chiederti: 'Devo davvero dare la mancia qui?'

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Tradizionalmente, le mance sono andate ai lavoratori dei servizi che guadagnano il 'salario minimo di mancia', che è fissato a livello federale a $ 2,13 l'ora . Ciò include spesso baristi, camerieri, host, ecc. Chiaramente, con suggerimenti digitali che spuntano ovunque, non è più necessariamente così.

COME giornale di Wall Street la giornalista Rachel Wolfe sottolinea che dove vanno a finire questi suggerimenti digitali è alquanto oscuro. Mentre i datori di lavoro devono legalmente dare mance ai lavoratori, non c'è molta supervisione quando si ribaltano le macchine. 'Le macchine non hanno le stesse protezioni delle mance dei dipendenti umani, quindi mentre la legge richiede che qualcosa chiamato 'mancia' debba andare ai dipendenti, quando si ribalta una macchina, non si può esserne così sicuri', lei scrive , osservando in seguito: 'I ricercatori temono che le aziende utilizzino le mance come un modo per attribuire ai consumatori l'onere di pagare i propri dipendenti piuttosto che aumentare i salari stessi'.

pull up sensibili

Tuttavia, diverse aziende hanno dichiarato che tutti i suggerimenti ricevuti dalle corsie di cassa automatica vengono raggruppati e divisi tra i lavoratori di turno.

Dare la mancia o non dare la mancia, questo è il problema

Quindi, TL; DR, devi dare la mancia quando richiesto da uno schermo in una corsia self-service?

'Vogliamo davvero fare la cosa giusta. Vogliamo dare mance e mance in modo appropriato, ma a volte semplicemente non lo sappiamo', ha detto l'esperta di etichetta Diane Gottsman Notizie della CBS . In che modo lei e altri esperti del settore gestiscono le mance nell'odierna società felice e pronta? Dovresti dare la mancia quando vuoi veramente e sentire che il servizio è stato eccezionale, ma non dovresti sentirti obbligato lasciare la mancia per un servizio rapido o effettuare il check-out automatico.

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